FAQ – Häufig gestellte Fragen

Ab wann ist der Versand kostenlos?

Der Versand ist für dich innerhalb Deutschlands kostenlos.

Benötige ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?

Nein, du benötigst kein Kundenkonto, um zu bestellen!

Wie wird meine Sendung zugestellt?

Deine Bestellung versenden wir innerhalb von Deutschland unabhängig von der Bestellmenge per DHL als Paket.

Wo kann ich meinen Gutschein einlösen?

Unsere Gutscheine kannst du im Warenkorb und an der Kasse einlösen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Lieferzeit für alle kostenpflichtigen Produkte beträgt in der Regel drei bis fünf Werktage innerhalb Deutschlands.

Kann ich Gutscheine mehrmals einlösen?

Unsere Gutscheine sind in der Regel nur einmalig einlösbar. Falls es Probleme gibt, dann melde dich bitte direkt über kontakt@mens-quality.com.

Ist es möglich, die Lieferung zu einem Wunschtermin zu erhalten?

Leider ist es aus logistischen Gründen nicht möglich, deine Bestellung zu einem von dir gewählten Termin zu versenden. Alle Bestellungen werden in der Reihenfolge, in der sie bei uns eingegangen sind, bearbeitet.

Ich bin Influencer und habe eine Kooperationsanfrage. Ist das möglich?

Schreibe uns am besten direkt über kontakt@mens-quality.com

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Wenn du deine Bestellung bereits abgeschlossen hast, dann können wir leider keine Änderung mehr vornehmen.

Sollte deine Lieferadresse fehlerhaft sein, dann kontaktiere uns bitte direkt mit deiner Bestellnummer über kontakt@mens-quality.com

Wir versuchen dann, die Korrektur noch zu berücksichtigen.

Du hast weitere Fragen?

Deine Frage wurde in unseren FAQ nicht beantwortet? Dann schreibe uns gerne eine Nachricht an kontakt@mens-quality.com

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Bei Ihrer Bestellung aus Deutschland kannst du zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

Paypal, Google Pay, Apple Pay, Kreditkarte (Mastercard, Visa, Amex)

Zahlung per PayPal
Deine Bestellung kannst per PayPal bezahlen. Im Bestellprozess wirst du auf die Seite von PayPal weitergeleitet, wo du dich mit deinem PayPal-Account anmelden und die Zahlung autorisieren kannst. Wenn du keinen PayPal-Account hasst , kannst du trotzdem per Kreditkarte bezahlen oder einen Account erstellen.

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